Добрый день!
Текста будет много, простите, но ситуация получилась наипротивнейшая...
Позавчера, 02.10.2015, я обратился в ваш автосервис с проблемой по электрике (нужно было отремонтировать микрики в передних дверях на Skoda Fabia). К слову, работы выполнены качественно, к выполнению услуги претензий нет. Спасибо! Но история не об этом.
Утром, около 9.10 я привез авто к вам, а сам уехал на работу. Договорились, что когда работы будут выполнены, мне отзвонятся. 16.20. Никто не звонит. Решил позвонить сам. Со слов менеджера: "Машина давно готова, Вы можете ее забрать. По стоимости получилось 2500-3000 рублей".
В этот момент меня смутили 2 вещи:
- если машина давно готова, то почему мне никто об этом не сообщил?!
- каким образом стоимость может быть в расплывчатом диапозоне, а не конкретной суммой?! Почему менеджер не может мне эту сумму озвучить, хотя работы ведь уже завершены!

Ну да ладно. Приезжаю забирать машину. Называют сумму, делают скидку по карте постоянного клиента, расплачиваюсь. Все как обычно (это обращение на "Маяк" было у меня далеко не первым). Далее меня удивляет то, что менеджер вызывается подогнать мне машину. Раньше подобного не было. Ну, думаю, может правила изменились, или просто менеджер новенький, и решил маленький бонус клиенту сделать.
Выхожу на улицу, мне подгоняют машину. Менеджер протягивает мне ключи, и выдает фразу: "У вас стучат шаровые и рулевые наконечники. Рекомендую подумать о замене". На автомате говорю: "Спасибо", и в ступоре сажусь в машину. Неисправности мне назвали довольно серьезные. В голове включается калькулятор. Примерная стоимость деталей, работа, сход-развал... Получается довольно приличная сумма. Расстраиваюсь. Уезжаю со станции.

Спустя примерно час, в голову приходит мысль: "Интересно, а как менеджер смог определить неисправность подвески просто проехав за рулем 6 метров по ровной дороге?" Причем я на 200% уверен, что на подъемник мою машину не поднимали! Почему?
1) Я об этом не просил.
2) Когда я приехал на станцию, мой авто стоял на том же месте, где я его оставил утром. У вагончика электрика.

Решаю обратиться в стороннюю организацию для подтверждения или опровержения диагноза, поставленного менеджером за 10 секунд бе...